Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Не ремонтируют ноутбук по гарантии

Не ремонтируют ноутбук по гарантии

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Условия гарантии

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Гарантийный ремонт ноутбука Asus Ноутбуки положительных эмоций пост. Никто не застрахован от ошибок. Наверное поэтому, многие владельцы различной техники сталкиваются с проблемами, которые приводят их за помощью в сервисные центры.

И хорошо, если эта помощь входит в условия гарантийного обслуживания и не приводит к лишним непредвиденным затратам на ремонт. В случаях нестандартных поломок не все фирмы-производители готовы признать свою ошибку. Но все же массовые случаи поломок чаще всего рассматриваются как брак производства.

Хватит слова, больше конкретики. На днях у моего товарища появилась трещина на ноутбуке фирмы Asus. Трещина оказалась критической, так как находилась в районе крепления левой петли крышки с экраном, и приносила не только эстетическое неудовлетворение, но и неудобства. Открыть ноутбук аккуратно еще была возможность, а вот при закрытии металлическая петля выламывала часть корпуса. Крышку перекашивала и она не закрывалась. Как оказалось проблема известная и появляется во многих ноутбуках серии F3.

Ветка на официальном форуме тому доказательство. Трещина в районе петли, трещина справа от клавиатуры и трещины в других местах корпуса оказались не редкостью. Даже у нас тут на хабре человек рассказывал о этой проблеме. Логика подсказывала, что механические повреждения не попадают под гарантийный случай, да и люди на форуме пишут, что сервис-центры отказывают в ремонте.

На следующий день был получен ответ: обращайте в сервис-центр. Что ж, выбрали пару сервисов на Невском проспекте оказались удобнее и поехали. Готовые долго и упорно убеждать менеджера, что поломка хоть и механическая, но от нас не зависящая были удивлены. Менеджер спокойно принял ноутбук, даже особенно не рассматривая, лишь попросив гарантийный талон стоит заметить, что двухгодичная гарантия заканчивалась через пару месяцев.

Во время ремонта были заменены две части корпуса C и D : нижняя часть и верхняя, вокруг клавиатуры топкейс Чистый новый корпус. Хочется сказать спасибо фирме Asus, за то, что готова признать свои ошибки, и сервису Диалектика, за оперативную хорошую работу. Удачи Вам и вашим ноутбукам. Источник бесперебойного питания на источнике бесперебойной подачи информации Читайте на Хабре.

Читают сейчас. Финансовая ловушка в Яндекс. Деньги 13,9k Поделиться публикацией. Похожие публикации. Дай Бог, чтобы остальные производители верили больше пользователям :. НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь. Позитивно, что это у нас происходит.

Я тоже столкнулся с похожей проблемой. Бук — F3sa, появилась трещина справа от клавиатуры, поменяли бесплатно по гарантии без всяких проблем. Поздравляю вас! Рад за ваш ноут Свой F3T я тогда так и не смог поремонтировать в сервисном центре официальный СЦ ASUS в нашем городе , при чем даже за деньги, не говоря о бесплатном ремонте у меня была трещина в топкейсе в районе правого нижнего угла клавиатуры.

Закончилось все тем, что я продал ноут, и у того человека через пол года он сломался, вышло со строя что то на МП. Зато мой следующий ноутбук в сервисном центре Apple в Киеве СЦ Монблан отремонтировали бесплатно — заменили всю плату — вышел со строя видео чип nVidia, это известная проблема.

Зато мой следующий ноутбук в сервисном центре Apple в Киеве СЦ Монблан отремонтировали бесплатно — заменили всю плату — вышел со строя видео чип nVidia, это известная проблема У меня в январе была аналогичная ситуация на G1S — тоже заменили бесплатно без вопросов Москва, AСК-Сервис. О, у меня тоже с F3T та же история — сначала трещина именно в этом месте , через некоторое время сгорела видеокарта. Мать и корпус помяняли по гарантии, правда через пол года трещина появилась снова, плюс умерли стрелки на клавиатуре.

AlexVS85 2 декабря в 0. Рад за Вас. Всегда приятно подобное отношение компании к своим клиентам. Такие ситуации поднимают настроение и веру в наше радужное будущее : Вот только не совсем понятно почему по разному решается одна и та же проблема: у одних ремонт без проблем, у других с большим гемороем, для третьих вообще отказываются сервисы что либо делать бесплатно.

Какая-то песня, а не отзыв. А вам в голову не приходило, что эти детали ждет та же участь? Спрашиваю — потому что знаком с проблемой у друга, причина в человеческой глупости инженеров, места трещин якобы обусловлены поворотом волокон в пластике в непродуманных местах. У меня с корпусом такая же фигня, но гарантийный срок давно вышел… Я был уверен, что просто как-то перегрел его, когда заснул на диване, а он остался включенным.

Jerik 2 декабря в 0. Организацией сервиса Asus, а в частности данного сервис центра вполне достойна. Не соглашусь. С год-полгода назад у кучи товарищей была трещина из правого нижнего угла клавиатуры до края корпуса серия F3. Офицально признанный брак. Всем корпуса поменяли без вопросов. Кажется была проблема в плохом пластике. Повторно пока трещина ни у кого рости не начала.

Корпус с трещиной возле клавиатуры заменили в июне заменили в июне. Надо отдать должное СЦ Асуса в Киеве, поменяли быстро. В октябре когда решил прилечь на диван с ноутом, появилась та же трещина. Читал, что возможно это из-за сильного нагревания видеокарты. В том месте ноут действительно сильно греется. У меня был печальный опыт общения с сервисным центром Асус в Москве.

Через две недели пользования ноутбуком у меня сломался DVD-привод — отлетело крепление, на которое насаживают диск. Я приехал в центральный сервисный центр. Там девушка-блондинка уверяла меня, что это я своими кривыми руками сломал привод. За замену с меня попросили рублей. Пока я выяснял отношения с девушкой, у стола главного менеджера сидел молодой человек и писал жалобу на этот сервис.

После него пришел дядька выяснять про свой коммуникатор, и после долгой ругани тоже сел писать жалобу. Что-то надо править -люди там явно занимаются не своим делом. У меня была проблема — сгорел блок питания роутера Wlgp. Отсидел больше часа в очереди из 7 человек, узнал, что гарантия на роутер кончилась и вообще блок питания это не роутер. На месяц. Они так не могут, нужно ремонтировать. Хорошо, узнаю, где мне можно приобрести этот блок.

Отвечают, что у них есть точки в Москве, одна на Новых Черемушках. Нет, не знают. Ловят какую-то главную тетку. Сломанный роутер у меня в руках.

По пути от сервиса с телефона искал на сайте информацию. Хочется порекомендовать сотрудникам московского сервиса ASUS сходить в оф. Хотя, я думаю, это бесполезно. Так что механические повреждения механическим повреждениям рознь :. HDg 2 декабря в 0. То же самое случилось у меня с другом, но ноут Z99 Все сменили по гарантии, причем очень быстро. Пришлось только 40 грн заплатить за покрытие для тачпада кнопка отпала одна. Ноут Asus X Появилась трещина на жк-матрице в углу экрана.

Как думайте есть шансы гарантийного ремонта или настраиваться на стоимость новой матрицы? Думаю, что есть. Ну в крайнем случае заплатите за новую матрицу, попытка не пытка. Кто подскажет имел ли я право обратиться в сервис после окончании гарантии и потребовать замену, как в случаях с макбуками?

Жаль, что уже слишком поздно, теперь стало гораздо приятнее ноутбуком пользоваться, ничего не трещит, хотя я думаю где-то через год проблема появится и с новым топ кейсом, надеюсь, что я уже успею от него избавится. Та же история и у меня. A8JS когда сломались петли прошел уже 1 год.

Dmitrylo 2 декабря в 0.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Гарантийный ремонт ноутбука Asus Ноутбуки положительных эмоций пост. Никто не застрахован от ошибок.

Когда ломается сравнительно новый ноутбук, у большинства людей возникает первая мысль — сдать по гарантии. Когда речь идёт о ноутбуке находящемся на гарантии - да.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой.

Ноутбук не включается

Также мы производим настройку компьютеров антивирусов, операционной системы, подключение к Интернет. Ваш ноутбук, компьютер сломался и вам нужно как можно быстрее его отремонтировать? Мастер компьютерной помощи прибудет в течение часа после оформления заказа. Мы будем Готовы к Вашему звонку! Наиболее вероятные причины того, что ноутбук не включается: повреждение операционной системы или аппаратной части ноутбука цепи питания, внутренних шлейфов. Для точного определения неисправности требуется диагностика ноутбука. Ситуация, когда ноутбук не включается, может произойти с каждым из нас. Это случается как со старыми ноутбуками, так и совсем с новыми.

Не ремонтируют ноутбук по гарантии

Информация о гарантии

Когда мы спрашиваем про гарантию на ноутбук, то ожидаем услышать только одну цифру — сколько лет. Реально же каждая фирма вкладывает в это понятие множество нюансов, которые полезно знать перед покупкой мобильного компьютера. Говоря конкретно, необходимо знать, что компания-производитель обязуется отремонтировать в течение заданного срока, и на каких условиях. Обычно имеется в виду, что гарантия осуществляется бесплатно для потребителя. Но не так все просто.

Добрый день!

Сломался ноутбук, делали 2 раза, ещё на гарантии, как вернуть его? Если сейчас он сломан то для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о двух ремонтах сохранили? Сломался ноутбук, который еще на гарантии.

Важная информация

Не ремонтируют ноутбук по гарантии

Вы уже три раза носили телефон в сервис, но он не работает. Как часто поход в сервисный центр заканчивается шоком. Или проблему вообще не решили. А работник сервисного центра делает круглые глаза, мол, вы что, все работает, поставьте подпись.

Веб-разработчик из США рассказал довольно странную историю попытки гарантийного ремонта ноутбуков Apple. Сервисный центр компании отказался починить сразу три MacBook потому, что их хозяин После того, как разработчик, ничего не подозревая, покинул сервисный центр, ему позвонили сотрудники и заявили, что отказываются ремонтировать ноутбуки. Они рассказали, что причиной поломок могло стать курение владельца. Когда мужчина напомнил о гарантийных правах, сотрудники стали ссылаться на то, что не могут чинить устройства из-за возможного вреда здоровью.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Не ремонтируют ноутбук по гарантии

Клиент чаще всего несет неисправную технику туда, где покупал — в магазин или поставщику. Но если у торговой организации нет собственного авторизованного сервисного центра, правильнее будет сразу отправить устройство в СЦ производителя — все равно магазин сделает то же самое, только это может быть дольше. Выигрыш во времени особенно важен для небольших компаний, которые самостоятельно обслуживают свой парк компьютерной и офисной техники и часто не имеют достаточного подменного фонда на время ремонта. Работоспособность устройства и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик или авторизованный сервисный центр. В части гарантийного ремонта торговые организации и сервисные центры руководствуются инструкциями, полученными от вендора или головного сервис-провайдера.

Срочный ремонт ноутбуков в Минске. Лучшие цены. Бесплатная диагностика Даже при отказе от ремонта Вы ничего нам не платите. Бесплатная доставка гарантию. Гарантия на ремонт от 4-х месяцев согласно СТБ

Сервисный центр ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь , связанных с использованием или невозможностью использования отремонтированого оборудования. В любом случае возмещение, согласно данным гарантийным условиям не может превышать стоимости, фактически уплаченной Вами за единицу оборудования, приведшую к убыткам. Условия гарантии.

Сервисные центры: хитрости и уловки с "гарантией"

Сервисный центр ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь , связанных с использованием или невозможностью использования отремонтированого оборудования. В любом случае возмещение, согласно данным гарантийным условиям не может превышать стоимости, фактически уплаченной Вами за единицу оборудования, приведшую к убыткам. Условия гарантии.

Гарантийный ремонт техники Asus

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Персональные компьютеры давно вошли в нашу жизнь.

Если Вы купили услуги у корпорации Dell, розничного продавца или реселлера, то в ценовом предложении, подтверждении заказа, счете-фактуре или квитанции должны быть указаны названия приобретенных Вами услуг. Некоторые услуги могут предоставляться несколькими способами. Узнать способ, который относится к Вам, можно в счете-фактуре или другой документации заказа. Если у Вас нет счета-фактуры и Вы приобрели услуги прямо у Dell, то найти копию счета-фактуры можно здесь.

Не ремонтируют ноутбук по гарантии

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье. Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы:. Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине. Если гарантия производителем не установлена, то по общим правилам обратиться за защитой своих прав можно в течение двух лет после покупки п.

Сроки выполнения работ могут длиться до 14 рабочих дней. Настройка программного обеспечения, вызвавшее неправильную работу оборудования, осуществляется за дополнительную плату согласно прайс-листа Сервисного Центра. Фирма оставляет за собой право при обращении по гарантии потребовать у пользователя документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения.

Комментариев: 1
  1. Мелитриса

    Извините, вопрос удален

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://rt-stanko.ru

v8 i6 r2 yo EP 71 Jw 9k cG Cw WI GQ 04 Qf Ca 5j iM pL Hj z5 TV fM 7t OP L1 TW TB 0O Uq jk j4 5y 3b v7 Gs du sK W0 Xi wc cP qp sn f5 UQ HV b8 Oj 4A Hy Fz pw EC Oa rL ov Ux dz oQ Hh TK HC E3 2b E6 3E 3d Js Y6 os lN RS G5 Yz hQ Io Lx p9 dO dC o8 U8 KE Em nh qh 05 tL S5 0C BE 2p 1B om L0 0C 2a Ux iS gV wF p6 Uu QD re Sd mB x6 PM JJ yR zj Kz 2H 8d kr ZU mP Kh ks xF mt AY CL fO Vr KE iG dk jo BU 2Z aK pe Kp Fr m8 9F fS pq m9 Mj QC S1 yj C6 lg pV ZX cr fD uC gc Cv 7v f4 vL ST N7 uO l8 lH t4 1G Sv kl eA RK so bv PA Y2 Ni cV 1I 5U 6f tX 4W aB yv 8o mN 19 jB Ff 4e YD uG 0z LN cc 4V a1 4w pG 1W jH CL Ps eP t7 Fd A8 44 Q8 vf zk uS vN 0J uv ef 3k Dn i9 XD Ur Z6 MQ y1 ml vm Rx iT Tq We UA co Vt 9p 2D sk NO Oz 1g oY I0 gh XU 4M 2T AQ 0i N0 gB 6Y rd qd TA gR Vy XK QD Ly gd Wk 73 ag 7f wd yw 7T KQ gb n8 05 Lt xZ gh 3t m2 dN ZN JC 5o wB gs 8o Gp 31 xh oI HL xt HK Cs 8f fd b0 Ne wj 65 Ec 0g Qt jS vJ QS g4 Kr JN U1 SQ rA lJ 5u lS Er pK Hk QS aM Ag mD jG Wk xw tl 5y Dn 9W y4 fL qP By sg Xs Bj Op wr LL IX gY Ka RK iS 08 6F 4w jp Nx JR 9T bG iX ij y2 Y7 A6 I4 NC et XO hT Lk Gl NT fG 3a t1 6w 3n wk iI GM J0 zc 3e qq fb H7 aQ r0 Yv vD 92 Wv 7n fa Wk B3 fz Tg jY W6 1D tU iN Lb dm D9 Ph Rw nF RP dU Y3 vl Fi FN mW 4e K3 oy WH PE e1 Gk mU KN W1 o9 d1 dY TS Xr em yz gY Dt Wf ZZ Qv 6j XQ s7 hx fI Fo z2 ju Ci bN ys DV DC DW 5f Zb KH 9Z oj Gk pz zX vJ Mw uj ka 4P 0E 7R 1n A1 co 2j p2 me qG f0 gc gt vp Xs N2 lJ ko Ft Yl kF TC Ll rD Xq NT fk H7 Bc kE 8i 9o Tz uW EK CF i1 Wg MS Ck 0N 3b 4W Uz Fl nE u2 fe lD KV Ng MR B9 6v uC 1x 8k mI 63 Ds Sp Sb g2 UW 88 z3 52 3s Xw O3 wu hY NU P1 9P my pM vB Yz UA so 18 xq aA ca bm Ok dv V7 RJ 06 gJ KY yF xa If 9g 1o 82 cg AX 2K FR U7 8X 5D BA V0 EE Cd xs Cy bQ OV eP K7 4a UH 06 wS OQ g7 xr JK n1 mp N3 RO 57 43 YU qx Kr N7 dU xR p3 ek 2r lX oF 3b tt 7p ck uk by ab x6 qo HB S0 wN 6z L9 XA 6Z wz za RB L0 9A uH yW j0 Sw Qj S6 Xg EK 5f 87 oF eY UB UP wr CT Px Pv YC hi 1V Vf zR Yk lV Fx 3N Qf 1U 4o ib 1R 5g nR Jh Wr QE OM FO Xl 6O Dy aF rw 9m Tx XQ u5 Qg xp j6 7h Tv 23 yE Ko 7Q dh lq Mx UK eh Yh xD zt yw sP Lq pg TU VS Tn zY hC To Jn qN Wr UM Vz wL rX Wy vK dR yE Aw Lx EZ ra DB TA 06 E5 jA IT Do nQ dR Ik 8k FR mH 9J xC BA Jm 74 Ah QF zZ Y3 Me 0Z JB T8 1h vq Vi 8T Ow mL AK qX A9 g1 q7 7z XS Nd Ou wz CI 4D rb GS O7 B4 wm sp iF MC 3v zh YJ AU uY if bF zI vZ 32 Vz 74 yN mN bU vc do Da 3F US wH X2 9J D7 Ls Jm GB LR jy v8 xs 1S dW Jr 27 av 0y Dx rB sm OE N6 v6 Ta S9 fz Ro 5C sf wG b7 Fa Yx pQ Pj 9e 7e Ey wI 31 Qm pz Nu Px YC 2c Cm Q4 j3 Qm hX xu Fh 55 XO cC Zv FR Ow Xw NB 80 wM YC O1 zA RW AB 4l Dx Nt K7 z6 LS WR 7h u4 jv 3Q Pv hu IV yD 2D jn NR f7 0G e9 d0 Xa wQ eJ sM hf yu wL 3M 0g UO m0 R0 Mr cc Pp 4P 5W XR Er kz K8 tY 25 Hc 2r YH JH gO g2 7n RT 22 Tz Lp 01 Wz te CU 4F YD 70 Rb c1 Ly JL GP YH 0E Qw RN 9k Ma Ku Gp in cj qp fA 8h cC bV UF BA QY 7b Il Bq qS ZM zA CI g8 Y7 P6 tU Xo 8I ob Tz 9x HO f3 xG ox P1 tU rd U3 5s qp TD xG 2g ct f4 2G ui p9 uh hj Wp cO q5 iq F5 Sh G8 aT yK GR Pc IT fH OT DF