Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Кому жаловаться на магазин

Кому жаловаться на магазин

Несоблюдение положений действующего законодательства при продаже товаров в магазинах розничной сети — это веское основание, чтобы пожаловаться на подобные действия в контролирующие органы. Поводом для обращения может быть не только низкое качество обслуживания, недобросовестная реклама, обвес и просроченная продукция, а и нежелание торговой точки принять возврат товара ненадлежащего качества и вернуть деньги покупателю. Первое, что должен сделать потребитель, если он столкнулся с нарушением своих прав при обслуживании в торговой точке — это обратиться в ее клиентскую поддержку это актуально, если речь идет о крупном сетевом супермаркете или к руководству. Это можно осуществить несколькими способами:. Книга должна размещаться в доступном месте и предоставляться по первому требованию, причем покупатель вправе не сообщать, что он хочет там написать.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать жалобу на магазин

Его обязанность - восстановить справедливость. О бращение в Роспотребнадзор можно подать несколькими способами :. Если вы не поленились и решили отправиться в приемную Роспотребнадзора лично — не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Кстати, в очереди вы должны провести не более получаса. Обращение должны зарегистрировать в течение 3 дней и рассмотреть в течение 30 дней. Если вопрос, с которым вы обратились, не входит в компетенцию Роспотребнадзора, тогда в течение 7 дней ведомство обязано переадресовать его в соответствующие органы. Если вопросов много и отвечать на них будут несколько ведомств, то, вполне вероятно, что придется ждать на неделю дольше. На рассылку запросов по необходимым адресам отводится дополнительно 7 дней.

Информация в ответе, который вы получите от Роспотребнадзора, должна быть достоверной, полной и понятной. Несмотря на то, что Роспотребнадзор подчиняется теперь не Минздраву, а правительству, приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации Минздравсоцразвития России от 26 декабря г.

N н г. Москва "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" сейчас остается действующим.

Сегодня я наблюдала картину когда она на кухне снимала рыбу со сковороды,голыми руками без перчаток,у неё пачкались пальцы в рыбе и она их облизывала и дальше продолжала снимать. Санитарная книжка у неё поддельная. Это достоверная информация. Я туда хожу кушать с маленьким ребёнком и пол района.

Что можно предпринять и куда обратиться. Она там работает вторую неделю. Что делать и как бороться,подскажите пожалуйста или примите меры. Наталья, то, что повар облизывает пальцы, плохо, конечно, если он и ничем не инфицирован. А почему вы бороться хотите с человеком, зараженным болезнью, для вас угрозы не представляющей? Только потому что вы знаете, что у нее ВИЧ? А может, они и сами не знают. Вы же не в средневековье живете, должны знать, как эти болезни распространяются, чтобы понимать, где есть для вас опасность, а где нет.

И никто, между прочим, от этой трагедии не застрахован. Петродворец продают бахилы по 5 руб. Главный врач поликлиники Г. Слемзина считает такое положение законным. В течение 2-х недель я прохожу лечение: магнитотерапия - в одном здании, уколы - в другом, а тут дочь положили в больницу - хожу в третье здание и везде покупаю бахилы по 5 рублей в г. Чайковском Пермского края. Для повторного использования они непригодны, так как дороги посыпаны песком и бахилы рвутся "незамедлительно".

Я - пенсионерка. Сколько я уже потратила средств? Ну так носите с собой тапочки и переобувайтесь. В чем проблема-то, в собственной лени?

Тапочки с собой ну никак не взять? У меня вопрос когда все это безобразие закончиться? Не могу купить товар в магазине, потому что у магазина нет сдачи с 1 р.!!

Что это такое??? Как с этим бороться??? На вопрос почему нет сдачи, отвечают так, что их штрафует какая то организация, если у них на 4 кассах остается больше 20 р. Что это за организация такая??? Почему я не могу купить товар??? Отношение кассиров с покупателями безобразное, попросил позвать администратора, мне сказали ищите сами!

Администратор сказал Цитирую Начальство находиться далеко и им наплевать сколько денег в кассе, и как кассиру выдавать сдачу!!!

Я хочу чтобы по адресу г. Спб Пулковская ул. Или подскажите куда обращаться с этими вопросами! Сегодня С-Пб, по адресу пр. Науки д к. И ладно бы частое посещение, но когда в связи с отсутствием номерков приходится приезжать дважды в день, тратя на дорогу, так еще и бахилы приобретать вторично - наверное уже перебор! Просьба принять соответствующие меры.

Хотя на прием к врачам надо в бахилах заходить. Так же хожу в стоматологию которая на станции метро Пушкинская, там находится клиника Военно-медицинской академии Челюстно-лицевой хирургии, там тоже вход в бахилах и их продают по 5 рублей в пропускном пункте. Вам трудно взять с собой тапочки и переобуться? В чем проблема-то, в собственной лени или религия не позволяет? Удельная ,ул. Гаврская ,4,нарушаються все санитарные нормы,придя туда на прием мне пришлось наблюдать не совсем лицеприятную картину,а именно,я увидела,как в холле бегает мышь,а зайдя в кабинет заметила бегающего по медицинским якобы "стерильным" инструментам паука Также в данной стоматологии мне не был выбит кассовый чек.

Через 20 дней на телефон пришло смс о том, что телефон отремонтировали. Добрый день! Обратилась на сайт компании по утеплению лоджий и домов теплопанелями.

Попросила предъявить сертификат на продукцию, так как в доме дети и хотелось бы убедиться, что термопанели безвредны. На что не получила ответ. Когда оставила отзыв о компании на сайте, получила довольно хамский ответ от сотрудника организации. Куда необходимо обратиться, чтобы организацию проверили на наличие сертификатов и лицензии?

Практически в каждой поликлинике Красносельского района Санкт- Петербурга, бахилы можно только купить. Похоже никто и никогда их не контролирует в этом вопросе.

А мне сегодня утром в КАФЕ в магазине"ферма",что рядом с"десятков" в старом потертое продали пачку сигарет "романс" за 70 рублей. Все отходы сливаются в Муринский ручей. Кро этого помойка в безобразном состоянии и занимает обширную площадь. Не знаю какая волоыватая рука есть у хозяина ресторана,но сами работники говорят ,что комиссии приходят и уходят,а мы остаемся по прежнему. Ответьте пожалуйста кто знает, и куда обращаться если директор не прав? Заранее спасибо. В полликлинике , города Светлограда, на дверях кабинета.

Надпись - входить только в бахилах или в сменной обуви. А как же мед персонал ходит в сменной обуви по всей полликлинике. Выходя из кабинета , они должны переобуваться? А мед. Пишу вам повторно. Стоит огромный контейнер ,который не вывозится по месяцу. Вонь стоит особенно летом ужасная. Рядом валяется большое кол-во отходов в виде досок ,железа,поддонов и прочего на значительном расстоянии.

Если вы не можете принять меры ,сообщите мне куда надо обратиться. Сюда писать бесполезно. Статьи пишут журналисты, они ничего не решают и ничего сделать не могут, т. Хочу обратить Ваше внимание на форменное вымогательство и развод на деньги. Хотя это не медицинская тема. После моего письменного отказа от их продукции мне вновь были высланы открытки, которые я вернула не распечатанными, а теперь требуют оплатить, да еще с процентами! Купил в итернет магазине telefon-planshet.

Почитал отзывы народ у море обманутого магазин продолжает работать!!! Доброго времени суток! Подскажите с чего начать решение нашей проблемы: В июле у нас была свадьба, заказывали фотографа Екатерину Самборскую. В договоре был указан срок изготовления фото недель, фото нет до сих пор.

Фотограф прописана в Азове, я в Москве, а свадьба проходила в Греции. Обращайтесь в местный роспотребнадзор, телефон найдете в интернете. Здравствуйте,помогите пожалуйста!

Перед 8 марта мне позвонили из салона и предложили бесплатные процедуры по уходу за волосами и лица,типа они проводят так называемую рекламу своего салона.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Как и кому правильно пожаловаться?

Его обязанность - восстановить справедливость. О бращение в Роспотребнадзор можно подать несколькими способами :. Если вы не поленились и решили отправиться в приемную Роспотребнадзора лично — не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Книга жалоб: Однако нередки случаи, когда онлайн-покупка приносит разочарование. Вам могут прислать бракованный товар, другую модель или размер, отказаться обменять некачественную вещь и не вернуть за нее деньги.

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей.

Кому жаловаться на магазин

То заявление также не будет рассмотрено и ответа, соответственно, ждать не приходится. Ещё одним фактором отказа является судебная тяжба с Роспотребнадзор по другому вопросу. При наличии угроз, шантажа, брани, оскорблений и неуважительного обращения — ответ не будет дан. Отказ на жалобу будет выдан в том случае, если ее текст невозможно прочитать или установить обратный почтовый адрес. В том случае если правилами разрешается дать ответ и обратный адрес читаем, то даже при наличии отказа, потребитель получить соответствующее уведомление, в котором будут описаны причины невозможности рассмотрения заявки. Обратиться в Роспотребнадзор следует в оперативные сроки по факту нарушения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Кому жаловаться на магазин

Кому жаловаться на интернет магазин

То же касается и оказания некачественной услуги в сфере обслуживания. Так, например, если магазин бытовой техники отказался производить замену бракованного чайника, то в жалобу в Роспотребнадзор нужно поместить информацию об отказе магазина удовлетворять требование потребителя заменить чайник на такой же, но без дефекта или вернуть полную стоимость взамен на возврат самого чайника. Потребитель потребовал компенсировать разницу стоимость полного сеанса массажа, однако, руководство салона отказалось это делать. Например, записавшись на массаж, который должен был продлиться девяноста минут и состоять из трех фаз, продлился всего час. Такими материалами могут быть любые документы, подтверждающие описанное в жалобе: кассовые чеки, квитанции, письменные отказы продавца производить возврат денег или замену товара, ксерокопия претензии и т.

Если разговор с администрацией и запись в жалобной книге не дали результатов, можно позвонить на горячую линию магазина, которая имеется у крупных сетевых торговых точек.

Если вы оказались жертвой обмана в магазине, не можете сладить с КСК или найти управу на чиновников, выход есть. Главное — грамотно изложить свои претензии для инстанции, которая сможет за вас заступиться. Обязательно — в письменной форме и с указанием данных заявителя. Обращение можно подать следующим образом:.

Как пожаловаться на интернет-магазин?

Кому жаловаться на магазин

Несоблюдение положений действующего законодательства при продаже товаров в магазинах розничной сети — это веское основание, чтобы пожаловаться на подобные действия в контролирующие органы. Поводом для обращения может быть не только низкое качество обслуживания, недобросовестная реклама, обвес и просроченная продукция, а и нежелание торговой точки принять возврат товара ненадлежащего качества и вернуть деньги покупателю. Первое, что должен сделать потребитель, если он столкнулся с нарушением своих прав при обслуживании в торговой точке — это обратиться в ее клиентскую поддержку это актуально, если речь идет о крупном сетевом супермаркете или к руководству.

Порядок действий. Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений. У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы. Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции. Для соблюдения прав потребителя можно обратиться в Роспотребнадзор. Распространенные причины жалоб — хамство персонала, испорченный продукт на прилавках, несоответствие ценников реальной цене.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Пожаловаться на магазин

Надлежащее качество сервиса и продаваемых товаров, доброжелательность продавцов, их честность перед покупателями — все это входит в обязанности любого магазина, от продуктового супермаркета до магазина автозапчастей. Но, к сожалению, соблюдается это далеко не всегда. Часто бывает совсем наоборот — продавцы ведут себя грубо или вообще откровенно хамят, товары продаются некачественные, просроченные или бракованные, сроки годности на упаковках стираются и перебиваются по новой, а в банке с консервами вообще можно найти крысиную лапку. Если же прийти в магазин и начать требовать с его сотрудников ответа, то Вы рискуете нарваться на еще большее хамство или даже угрозы. Но зачем же терпеть такой произвол, когда существуют права потребителя и Вы вполне можете добиться справедливости, если будете хорошо в них разбираться? Итак, давайте же разберем, как и куда можно подать жалобу на магазин, недобросовестно выполняющий свои обязательства перед покупателями. Каждый человек индивидуален, поэтому то, что нравится одному, может совершенно не нравиться другому. Изучив практику последних лет, можно составить рейтинг самых часто встречающихся жалоб, тем самым проанализировав, над чем стоит работать руководителям и хозяевам торговых точек.

То же касается и оказания некачественной услуги в сфере обслуживания. Так, например, если магазин бытовой техники отказался производить замену.

Куда пожаловаться на магазин, мучает людей вопрос , столкнувшихся с плохим обслуживанием или некачественными товарами. Куда жаловаться на магазин, задаются люди вопросом в разных ситуациях. Причины бывают разные: или не понравился продавец, его отношение к клиенту, попытка сбыть плохой товар или обман покупателя, связанный с отказом возвращать деньги или менять товар. Отдельная категория жалобы на магазины, продающие продовольствие или спиртные напитки. Первый этап процесса жалобы — написать претензии к магазину в книге жалоб и предложений.

Кому пожаловаться на магазин

Приобретение товаров в интернет-магазинах удобно и выгодно. Поэтому интернет-торговля набирает популярность. В режиме онлайн можно приобрести практически всё, даже товары, которые невозможно купить в магазинах своего региона. Однако неприятные ситуации, связанные с недобросовестными продавцами, также имеют место.

В магазине вам продали некачественный товар или вы наткнулись на хамское поведение со стороны его персонала? Как грамотно пожаловаться на магазин — поговорим сегодня на эту тему. В такую ситуацию, наверное, попадал каждый из нас.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Куда писать претензию с жалобой на интернет-магазин?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 сентября Время чтения 6 мин. Обращаться можно в службу качества компании, надзорные и правоохранительные органы. Дорогие читатели!

Кому жаловаться на магазин

Пожаловаться в Роспотребнадзор можно следующими способами:. Несмотря на то, что жалоба не имеет установленной формы, при её написании следует учитывать некоторые особенности, а именно:. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Прошу вас обратить внимание на некачественные гнилые фрукты в Ленте по адресу г.

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Роспотребнадзор Госжилинспекция Жалуемся чиновнику, жалуемся

Комментариев: 1
  1. Клавдия

    оч даже!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://rt-stanko.ru