Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Как определить существенность недостатка товара

Как определить существенность недостатка товара

При возврате товара в магазин особую категорию представляют товары технически сложные. В отношении этих товаров по статье 18 Закона о правах потребителей предусмотрен возврат только при наличии недостатков в течение 15 дней. В случаях, когда пятнадцатидневный срок прошел, возврат товара осуществляется при обнаружении существенного недостатка, понятие которого раскрывается в пункте 2 статьи Гражданского Кодекса РФ. По закону статья ГК РФ покупатель получает от продавца товар, пригодный для использования по назначению или для конкретных целей, о которых он предупрежден. Согласно тексту пункта 2 статьи ГК РФ под существенным недостатком следует понимать дефект, который существенно нарушает требования к качеству товара, оговоренному в договоре купли-продажи или определяемому ГОСТом или ТУ. В каждом конкретном случае определения существенности недостатка необходимо опираться на соответствие дефекта вышеописанным признакам.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Понятие «существенный недостаток товара»

Все юристы Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добавить Коментарии пользователей Гость Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добрый день! Купили телефон Redmi 7.

Через 2 месяца обнаружили,что задняя камера неравномерно выступает на поверхностью крышки. С одной стороны на 1 мм с другой на 3 мм. Является ли это существенным недостатком товара? Можно ли требовать возврата денег? Вход Регистрация. Юридический словарь. Существенный недостаток товара работы, услуги Существенный недостаток товара работы, услуги - это неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара работы, услуги , определяемой на момент устранения недостатка либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки Источник: ст.

Нужны новые клиенты? Лучшие юристы Татьяна г. Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов. Гость Комментарий должен быть не менее 10ти символов. Добрый день! Последние комментарии. X Войти. Неправильный email или пароль. Забыли пароль? Получить новый пароль. Неправильный email.

X Email не найден. Email с инструкией уже отправлен, вы можете еще раз отправить запрос через день. Если письмо не дошло, проверьте папку спам. X Письмо с активацией отправлено.

Письмо с инструкцией по получению нового пароля отправлено. Ответственность продавца изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации за просрочку выполнения требований потребителя в случае приобре Гражданский Кодекс Республики Беларусь Статья Сроки обнаружения недостатков в переданном товаре.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Понятие существенного недостатка технически сложного товара

Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту. Как правило, это выход из строя дорогостоящей детали, без которой функционирование товара невозможно, или производственные дефекты, которые невозможно устранить в путем ремонта неустранимый дефект лакокрасочного покрытия автомобиля, поломка материнской платы ноутбука и др. Когда стоимость ремонта вещи приближается к ее полной стоимости , либо вообще ее превышает, то в этом случае можно говорить о несоразмерности расходов на устранение недостатка товара.

Нормы потребительского права выделяют несколько видов товаров. Это продовольственная и непродовольственная группы. Из непродовольственной группы товаров можно выделить технически сложные изделия.

Недостаток товара, работы, услуги является одной из причин возникновения спорных отношений между продавцом и потребителем. Существенным недостатком называется тот недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара работы, услуги соответственно его целевому назначению; недостаток, который невозможно устранить, или проявляющийся снова и снова после неоднократного его устранения; недостаток, устранение которого требует больших затрат, или недостаток, вследствие возникновения или проявления которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он вправе рассчитывал при заключении договора купли-продажи. Вполне объяснимо, что недостаток товара работы услуги делает приобретение использование последнего бессмысленным, так как потребитель просто не может воспользоваться приобретением в том объеме, на который он рассчитывал. Если же у товара имеется существенный недостаток, то его использование по назначению зачастую может стать опасным для здоровья, жизни, и имущества граждан, особенно это касается технически сложных товаров, электробытовых приборов, лекарственных препаратов, продуктов питания и т. Устранение недостатков товара работы, услуги возлагается на изготовителя продавца или организацию, выполняющую функции изготовителя продавца , незамедлительно, то есть в минимальные сроки, объективно необходимые для устранения имеющихся недостатков товара учитывая обычно применяемые способы их устранения, если сроки устранения недостатков товара не определены соглашением с обеих сторон в письменной форме.

Существенный недостаток технически сложного товара: что говорит закон «о защите прав потребителей»?

Понятие существенного недостатка товара Как определить существенный недостаток. Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту. Как правило, это выход из строя дорогостоящей детали, без которой функционирование товара невозможно, или производственные дефекты, которые невозможно устранить в путем ремонта неустранимый дефект лакокрасочного покрытия автомобиля, поломка материнской платы ноутбука и др. Когда стоимость ремонта вещи приближается к ее полной стоимости , либо вообще ее превышает, то в этом случае можно говорить о несоразмерности расходов на устранение недостатка товара. Кроме того, эти расходы могут превысить выгоду от использования вещи, которую потребитель мог бы получить, что также говорит о несоразмерности данных расходов. Несоразмерные затраты времени — это когда на ремонтные работы затрачивается больше времени, чем стороны оговорили письменным соглашением, при том, что это время не может составлять более 45 дней. Если же письменного соглашения относительно данных сроков нет, то нужно исходить из того, сколько времени обычно требуется для устранения недостатка такого рода товаров. Неоднократное выявление недостатка следует отличать от проявляющегося вновь после мероприятий по его устранению.

Как определить существенность недостатка товара

Что является существенным недостатком технически сложного товара

Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту. Как правило, это выход из строя дорогостоящей детали, без которой функционирование товара невозможно, или производственные дефекты, которые невозможно устранить в путем ремонта неустранимый дефект лакокрасочного покрытия автомобиля, поломка материнской платы ноутбука и др. Несоразмерные затраты времени — это когда на ремонтные работы затрачивается больше времени, чем стороны оговорили письменным соглашением, при том, что это время не может составлять более 45 дней.

Наличие возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара.

Если приобретенный товар имеет серьезные дефекты, покупатель вправе вернуть его в магазин и получить обратно уплаченную сумму денег. Однако для этого необходимо подтвердить, что товар действительно бракованный. В нём прописано, что следует понимать под незначительным и существенным браком.

Существенный недостаток товара (работы, услуги)

Как определить существенность недостатка товара

Порядок возврата технически сложного товара отличается от общепринятого. Согласно действующим законодательным нормам, вернуть его можно только в случае обнаружении существенного недостатка. Разберемся в статье, что такое существенный недостаток технически сложного товара, каким он может быть и что может потребовать покупатель при обнаружении дефекта. Сходил в магазин, там отдали на экспертизу, выяснилось, что это заводской брак.

Вещи, относящиеся к указанной категории, выделяются усложненным устройством и механизмом работы. Объединять их в рамках одной юридической категории позволяет наличие общих свойств, основными из которых являются:. Большая часть технически сложных товаров выполняет привычные пользовательские функции и встречается в повседневной жизни практически повсеместно. С развитием науки и техники он постепенно расширяется, актуальный вариант включает в себя 14 групп товаров. При этом в нем имеются как конкретные наименования, так и указание на характеристики, которыми должен обладать товар для того, чтобы признаваться технически сложным. Подробно о том, что относится к товарам такого рода и как производится возврат денег за них, рассказано в другой нашей статье.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

Богдан В. Отказ от исполнения договора в связи с наличием недостатка в товаре работе, услуге — наиболее используемое право потребителя. Особую сложность представляет собой реализация данного права в отношении технически сложных товаров, так как предъявление соответствующего требования возможно только при наличии существенного недостатка. Ключевые слова: существенный недостаток, потребитель, отказ от исполнения договора, претензия, суд. The biggest challenge here is how to implement this right in case of a technically complex commodity, as the reclamation can be made only if there is a major defect. Закрепление данного права обеспечивает соответствующий баланс правовых интересов сторон, участвующих в правоотношениях с участием потребителей, предоставляя потребителям возможность использовать гражданско-правовой механизм защиты своих прав путем такого способа защиты гражданских прав, как прекращение правоотношения.

Определение. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может.

Президиумом Верховного Суда РФ Если существенный недостаток товара выявлен по истечении двух лет со дня его передачи потребителю и к этому моменту истек гарантийный срок, требование о расторжении договора купли-продажи может быть заявлено потребителем только к изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. При этом потребитель обязан доказать, что выявленный недостаток является существенным и что он возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В обоснование заявленных требований Т.

Какие есть права у потребителя при обнаружении в товаре скрытых и существенных недостатков

Существенный недостаток технически сложного товара — это дефект, который не позволяет пользоваться прибором по назначению. Подобные недостатки нередко появляются, потому что современные устройства усложняются с каждым годом все больше и больше. Причинами появления дефектов могут быть ошибки в работе заводского оборудования, некачественное сырье, человеческий фактор или недочеты в логистике.

Существенный недостаток товара 2019

Потребительимеет право на то, чтобы товар работа,услуга при обычных условиях егоиспользования, хранения, транспортировкии утилизации был безопасен для жизни,здоровья потребителя, окружающей среды,а также не причинял вред имуществупотребителя. Требования, которые должныобеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровьяпотребителя, окружающей среды, а такжепредотвращение причинения вредаимуществу потребителя, являютсяобязательными и устанавливаются закономили в установленном им порядке. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срокслужбы товара работы длительногопользования, в том числе комплектующихизделий деталей, узлов, агрегатов ,которые по истечении определенногопериода могут представлять опасностьдля жизни, здоровья потребителя, причинятьвред его имуществу или окружающей среде. На продукты питания,парфюмерно-косметические товары,медикаменты, товары бытовой химии ииные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срокгодности.

Адрес: г. Челябинск, ул.

Что значит существенный недостаток технически сложного товара? Понятие и порядок действий покупателя при обнаружении дефектов. Законодательство РФ, как полагают многие юристы, обеспечивает в достаточной мере высокую защищенность прав потребителей. В частности, при обнаружении существенного недостатка товаров во многих случаях покупатель может запросто обменять вещь или вернуть ее в магазин.

Как определить существенность недостатка товара

В чем заключается существенный недостаток технически сложного товара

Бытовые приборы облегчают нам жизнь. Однако они же могут нам доставлять множество хлопот. Ведь на рынке достаточное количество некачественных товаров, откровенного брака, недобросовестных производителей. Что делать покупателю, если обнаруживается неисправность, брак, существенный недостаток или неоднократные поломки? Для начала определимся с понятиями.

Существенный недостаток технически сложного товара — это

Добрый день! Но данный недостаток не был устранен и Мне так же вернули телефон спустя 3 дня, сказав что дефектов не выявлено и все работает в штатном режиме. Возврат денежных средств отказано, так как клиент обратился с данной проблемой не более 3 раз. В настоящий момент выявлены неисправности GSM модуля, заводской брак исправляется и будет выдан клиенту в гарантийный срок с устранением всех недостатков.

Комментариев: 3
  1. Римма

    Как раз то, что нужно, буду участвовать.

  2. loyticy

    Абсолютно с Вами согласен. Это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.

  3. lternalira

    Спасибо, будем посмотреть)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://rt-stanko.ru