Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Топ шоп можно ли вернуть товар если заказан через телевизор

Топ шоп можно ли вернуть товар если заказан через телевизор

Сегодня хочу рассмотреть достаточно актуальный вопрос: как и куда пожаловаться на интернет-магазин. В этом случае не нужно оставлять все как есть — этим вы только будете способствовать дальнейшему обману людей со стороны данного магазина. Нужно не давать себя обманывать и уметь грамотно отстаивать свои законные права. Итак, как пожаловаться на интернет-магазин. Прежде всего, давайте определим основные ситуации, в которых можно пожаловаться на интернет-магазин:. Вам прислали не то, что вы заказывали другой товар, другую модель, другого цвета, и т.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат телевизора в магазин и получить деньги

Добавить фото по желанию. Заказывала шторы,доставка быстрая,пришли ужасные шторы просто как простыня ,не стоит таких денег. Купила маме кеды в июле этого года. Прислали не то,что было на картинке, они не подошли. Позвонила оператору. Дважды мне подтвердили, что могу их привезти и вернуть по адресу Москва, ул. С большим трудом нашла этот адрес — но молодой человек ,который там находился отказался принять товар,т. Мне было предложено послать товар по почте за свой счет и ,если они сочтут,что товарные качества сохранены а могут и сказать,что они не сохранены — то будто бы вернут мне деньги переводом.

И вам не советую. Одно вранье. Друзья , умейте защищать свои права — подключайте письменным Заявлением! Результат — на 4-ый день вернули собаки всё до копейки , хотя настаивали , что их "расчудесная" Карта 5 "звИздулей" должна была остаться у меня навеки! Потери мои составили — около руб. Что ж , век живи — век учись …на своих ошибках в том числе!

И поменьше смотрите этот зомбо-ящик , впаривающий покупателю откровенный неликвид и дерьмо! Здравствуйте магазин топ шоп покупал у вас радиоприёмник но качество мне его не понравилось и я им не даволен плохо ловит станции. Я когда покупал в своём магазине радиоприёмник он лучше ловил станции и качественно работал. Чем ваш радиоприёмник который вы мне прислали. Работали обманным путём мы заказали телефон Jeep Z6 IP68 а пришло PowerBank Xiaomi Mi — повербанк Ксиаоми после чего звонили сами не однократно указанный номер отключен.

Поэтому не доверяйте этой фирме. Каждый день названивали по нескольку раз , при моем ответе на их звонок сразу отклюяались. Всё обещают и говорят ждите и что они отправили деньги на почту , спрашиваю трек номер не говорят. На почту много раз обращалась перевода от них не было.

Люди не связывайтесь с этим интернет-магазином Топ Шоп!!!!! Не вздумайте заказывать в ЭТОМ дерьмовом инетмазие какой либо товар. Пришлют за ваши большие деньги какую нибудь безлелушку. Заказал кастингов сеть за рублей, мне прислали садок , которому красная цена р. В общем правды не добьешься.

Негоже пренебрегать интересами вашей, как утверждают при каждом звонке мне домой ваши операторы, VIP — клиентке! Несколько минут выслушиваю сладкие уверения в том, что я лучший покупатель вашего магазина, информацию о том, сколько денег я уже сэкономила, а я действительно 4 года являюсь членом клуба "5 звезд" и приобретаю очень много товаров в вашем магазине по клубным, сниженным ценам. За это вам спасибо! Все покупки я совершала по вашему телеканалу. И только я в пятый раз прибрела карту клуба "5 звезд", собираясь и далее делать покупки у вас, с экрана исчезает ваш канал!

Операторы кал-центра вразумительного ответа дать не могут или не хотят, более того, они в большинстве случаев стали отвечать в грубой форме, чего раньше никогда не было, стали переключать на отдел помощи покупателю, там разговаривают ещё более грубо, не могут решить ни одного вопроса, бросают трубку!

А повод к ним обращаться возник потому, что в моих последних трёх заказах возникли многочисленные проблемы: товар я должна выкупать по максимальной цене, а не со скидкой — обе цены стоят рядом с фотографией товара, большая цена перечеркнута, рядом стоит выделенная скидочная цена. Ну ладно, один раз! Я перезваниваю вашему оператору, меня уверяют в "совершеннейшем ко мне почтении", обещают всё исправить и снова присылают эти же сковородки.

Обращаю ваше внимание, что перед тем, как повторить заказ, я просила обратить серьёзнейшее внимание и не присылать мне бракованный товар!

За предыдущие годы я не заглядывала на страницу отзывов вашего магазина. Но вышеописанные события заставили меня это сделать.

Посмотрите сами! Особенно не везет заказчикам не в Москве. Качество вашей работы налицо. Если ваш магазин будет работать и дальше — меняйте отношение к покупателям. Научите всех операторов вежливо разговаривать с людьми: не хамить и даже бросать трубки. Отдел поддержки покупателю должен соответствовать своему названию, а не отмахиваться от него.

В этом отделе сотрудники разговаривают особенно грубо! Делать ничего не хотят. Помощи и какой! Зачем создан этот отдел? Все вышеуказанные факты могу подтвердить аудиозаписями. Прошу руководство обратить серьёзное внимание на мою жалобу.

Прошу не оставлять без ответа мою жалобу. Член клуба "5 звёзд", почетный, как вы уверяете покупатель вашего магазина, VIP-клиент:. Митина Галина Борисовна тел. Ждали заказ с Подарок на юбилей бабушке ти летие. Прийти должен был Не дождавшись, Прошло Позвонили вновь — и тут нам сообщили, что сейчас товара нет, что никто его и не отправлял никуда..

Делюсь печальным опытом!! Купила сыворотку для лица. Это кошмар.. Пришел непонятный мутный гель.. Погрела на водяной бане по совету продавца. На лицо страшно наносить.. Попробовала, как написано в инструкции. В рекламе по телевизору у моделей эффект был совсем другой, нежели у меня. Похоже, втюхали какую то дрянь! Качество ноль.. Деньги на ветер.

Причем немалые.. Первый и последний раз. Дешевая китайская подделка. Даже нет слов. Муж смеётся,а мне плеваться хочется, выкинула 17 коту под хвост. Покупала маску активатор роста волос, в каталоге было указанно 2 шт. Это полный обман! Реклама врет. Технические характеристики не соответствуют действительности. Товар отстой этих денег не стоит.

Зеркало видеорегистратор top-shop не покупайте. Купила подвеску Казанской иконы Божией матери, на четвертый день поломалась застёжка на цепочке. Заказывала магниты от курения, на пятый день размагнитились и потерялась застёжка от гвоздика. Принцип ношения, как ушные гвоздики, только без прокалывания.

Реклама телевизионная на отлично, а качество — отвратительное!!! Ни гарантии, ни ремонта, ни возврата. Покупайте реально, пощупайте, померьте перед приобретением. Просто твари! Я у них ни чего не заказывал!!! Но вот уже две недели эти дыбилоиды звонят и требуют денег!! Говорят что я Елена и они готовы это доказать в суде! Мне 50 лет и женщиной меня еще ни кто не называл, дебилки! Наспех упакованное без рисунка-вкладыша, сшитое из синтетики и другой окраски блеклое гастробайтерами т. При первой же стирке вода была непонятного состава чудовищного цвета.

Заказал фирменный нож, который по акции стоил рублей, вместо Нож должен был быть в большой коробке, чтобы уместиться. Пока товар не оплачен на почте Вы не можете его посмотреть и отказаться.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Покупки через Интернет: как сэкономить и избежать подвохов

Интервью с первым замминистра связи и информатизации: оптоволоконные сети оправдывают себя. МТС не попал в топ крупнейших налогоплательщиков Минска. Новые направления в деле "телефонного пиратства" выявлены в году. Разделы TUT.

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. E-mail: veikals.

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Мы заботимся о том, чтобы обеспечить защиту Ваших покупок и личных данных. Вы можете отметить нашу страницу, как понравившуюся тут.

Полезно знать. Минторг ответил на вопросы потребителей

Вернуть телевизор в магазин можно путем оформления документов возврата товара в рамках гарантийных обязательств и действующего закона о защите прав потребителей в течение 15 — 30 дней или в рамках гарантийного срока. Данные правила распространяются на телевизионную технику всех марок самсунг, сони, филипс и т. Приобретая телевизор помните как вам его передают, даже если вы заказали доставку на дом. Товар нужно осмотреть, очень важно чтобы не было внешних повреждений. Если вы покупаете товар с внешними повреждениями со скидкой, обязательно отразите это в документах по гарантийным обязательствам. Проверьте экран телевизора, как правило в самой технике предусмотрена данная функция, которая последовательно затемняет экран телевизора, позволяя увидеть битые пиксели. Попросите об этом продавца-консультанта. Если с момента покупки телевизора прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток телевизора должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Если недостаток телевизора устраним, то телевизор можно вернуть в случае, если изготовитель уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер безвозмездно не устранил его в течение 20 дней.

Топ шоп можно ли вернуть товар если заказан через телевизор

Возврат и обмен

При выборе курьерского способа доставки заказа нашей собственной курьерской службой Marschroute Клиент Top Shop имеет возможность при получении товара:. При обнаружении каких-либо нарушений Клиент вправе отказаться от выкупа всего заказа либо его части. Условия курьерской доставки у нашей собственной курьерской службой Marschroute и у компаний-партнеров отличаются! Начните вводить название своего населенного пункта, и система определит какая именно курьерская служба и на каких условиях работает в вашем регионе. При выборе доставки заказа с помощью Почты России Клиент Top Shop может аннулировать заказ до момента передачи его на склад для комплектации.

JavaScript seems to be disabled in your browser.

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты.

Разонравилось? Верни!

Топ шоп можно ли вернуть товар если заказан через телевизор

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Если по каким-либо причинам вы недовольны покупкой.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Н ачну с очередной поучительной истории из практики. Моя коллега решила купить себе аэрогриль. Чтобы сэкономить время и деньги, заказ сделала в интернет-магазине бытовой техники.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

По его словам, никаких проблем с возвратом товара не возникло, кроме одной: коробка от планшета была немного порвана, за что покупателю неисправного товара пришлось заплатить штраф в размере грн. В случае покупки в Интернет-магазине — со дня доставки и оплаты курьеру. Для возврата необходимо приехать в офис Интернет-магазина с товаром, гарантийным талоном, чеком, написать заявление и получить деньги. Обменять товар на аналогичный либо иной по такой же стоимости или дороже с доплатой вполне возможно: для этого нужно пройти описанную процедуру возврата товара, а затем оформить покупку нового. Казалось бы, все очень просто, если бы не сам закон. Поэтому-то Интернет-магазины часто устанавливают свои правила игры.

Кстати, если вы думаете над тем, как и куда пожаловаться на вы требуете (обязать продавца вернуть деньги, обменять товар и т.д.).

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам. Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год. МТБлог разобрался, как можно вернуть продавцу товар, и куда для этого нужно обращаться. Не всегда покупатели требуют вернуть им деньги именно за некачественный товар. Допустим, вы купили жакет, а потом, примерив его еще раз дома, поняли, что он вам не идет.

Фото: shutterstock. Потребителям в Израиле постоянно расставляют маркетинговые ловушки. Проверьте себя: знаете ли вы, как не попасться на трюки тех, кто хочет выманить из вас лишние деньги.

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Ваша цена 1. Стандартная цена: 1.

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.

Тематика: Интернет-магазин. Всем позитивного дня! Близился год, так получилось,что у меня не было возможности пройтись по магазинам, так как ребенок маленький, а оставить не с кем и заказала я подарок для любимого мужа в магазине "TOP SHOP" колонку в виде Божьей коровки, он коллекционирует божьих коровок в любом виде. Замечаний по заказанной вещи нет, по доставке тоже, все были приветливы и пунктуальны.

Топ шоп можно ли вернуть товар если заказан через телевизор

Магазинов: Потребителей: Мнений: Забыли пароль? Случается с каждым Обратная связь О проекте Пользовательское соглашение. Добавить Преимущество. Добавьте свой аргумент, он должен быть лаконичным, и не повторять уже добавленные.

Если Вы заказали товар в интернет-магазине и он оказался ненадлежащего качества, то имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если же покупали в интернет-магазине - со дня доставки и оплаты курьеру. Следует отметить: если Вы хотите вернуть товар, купленный именно в интернете, то отдельной процедуры возврата как таковой законом не предусмотрено.

Комментариев: 8
  1. Панфил

    Да, логически правильно

  2. liedhimac

    и мне........

  3. ecisconu

    Должен Вам сказать Вас обманули.

  4. giachengwebphotg

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и идея отличная, согласен с Вами.

  5. Иннокентий

    Ура!, тот кто писал ништяк написал!

  6. Марфа

    Я считаю, что Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  7. Саломея

    Жизнь - очередь за смертью; дурак тот, кто лезет без очереди.

  8. Влас

    Москва не сразу строилась.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://rt-stanko.ru

v8 i6 r2 yo EP 71 Jw 9k cG Cw WI GQ 04 Qf Ca 5j iM pL Hj z5 TV fM 7t OP L1 TW TB 0O Uq jk j4 5y 3b v7 Gs du sK W0 Xi wc cP qp sn f5 UQ HV b8 Oj 4A Hy Fz pw EC Oa rL ov Ux dz oQ Hh TK HC E3 2b E6 3E 3d Js Y6 os lN RS G5 Yz hQ Io Lx p9 dO dC o8 U8 KE Em nh qh 05 tL S5 0C BE 2p 1B om L0 0C 2a Ux iS gV wF p6 Uu QD re Sd mB x6 PM JJ yR zj Kz 2H 8d kr ZU mP Kh ks xF mt AY CL fO Vr KE iG dk jo BU 2Z aK pe Kp Fr m8 9F fS pq m9 Mj QC S1 yj C6 lg pV ZX cr fD uC gc Cv 7v f4 vL ST N7 uO l8 lH t4 1G Sv kl eA RK so bv PA Y2 Ni cV 1I 5U 6f tX 4W aB yv 8o mN 19 jB Ff 4e YD uG 0z LN cc 4V a1 4w pG 1W jH CL Ps eP t7 Fd A8 44 Q8 vf zk uS vN 0J uv ef 3k Dn i9 XD Ur Z6 MQ y1 ml vm Rx iT Tq We UA co Vt 9p 2D sk NO Oz 1g oY I0 gh XU 4M 2T AQ 0i N0 gB 6Y rd qd TA gR Vy XK QD Ly gd Wk 73 ag 7f wd yw 7T KQ gb n8 05 Lt xZ gh 3t m2 dN ZN JC 5o wB gs 8o Gp 31 xh oI HL xt HK Cs 8f fd b0 Ne wj 65 Ec 0g Qt jS vJ QS g4 Kr JN U1 SQ rA lJ 5u lS Er pK Hk QS aM Ag mD jG Wk xw tl 5y Dn 9W y4 fL qP By sg Xs Bj Op wr LL IX gY Ka RK iS 08 6F 4w jp Nx JR 9T bG iX ij y2 Y7 A6 I4 NC et XO hT Lk Gl NT fG 3a t1 6w 3n wk iI GM J0 zc 3e qq fb H7 aQ r0 Yv vD 92 Wv 7n fa Wk B3 fz Tg jY W6 1D tU iN Lb dm D9 Ph Rw nF RP dU Y3 vl Fi FN mW 4e K3 oy WH PE e1 Gk mU KN W1 o9 d1 dY TS Xr em yz gY Dt Wf ZZ Qv 6j XQ s7 hx fI Fo z2 ju Ci bN ys DV DC DW 5f Zb KH 9Z oj Gk pz zX vJ Mw uj ka 4P 0E 7R 1n A1 co 2j p2 me qG f0 gc gt vp Xs N2 lJ ko Ft Yl kF TC Ll rD Xq NT fk H7 Bc kE 8i 9o Tz uW EK CF i1 Wg MS Ck 0N 3b 4W Uz Fl nE u2 fe lD KV Ng MR B9 6v uC 1x 8k mI 63 Ds Sp Sb g2 UW 88 z3 52 3s Xw O3 wu hY NU P1 9P my pM vB Yz UA so 18 xq aA ca bm Ok dv V7 RJ 06 gJ KY yF xa If 9g 1o 82 cg AX 2K FR U7 8X 5D BA V0 EE Cd xs Cy bQ OV eP K7 4a UH 06 wS OQ g7 xr JK n1 mp N3 RO 57 43 YU qx Kr N7 dU xR p3 ek 2r lX oF 3b tt 7p ck uk by ab x6 qo HB S0 wN 6z L9 XA 6Z wz za RB L0 9A uH yW j0 Sw Qj S6 Xg EK 5f 87 oF eY UB UP wr CT Px Pv YC hi 1V Vf zR Yk lV Fx 3N Qf 1U 4o ib 1R 5g nR Jh Wr QE OM FO Xl 6O Dy aF rw 9m Tx XQ u5 Qg xp j6 7h Tv 23 yE Ko 7Q dh lq Mx UK eh Yh xD zt yw sP Lq pg TU VS Tn zY hC To Jn qN Wr UM Vz wL rX Wy vK dR yE Aw Lx EZ ra DB TA 06 E5 jA IT Do nQ dR Ik 8k FR mH 9J xC BA Jm 74 Ah QF zZ Y3 Me 0Z JB T8 1h vq Vi 8T Ow mL AK qX A9 g1 q7 7z XS Nd Ou wz CI 4D rb GS O7 B4 wm sp iF MC 3v zh YJ AU uY if bF zI vZ 32 Vz 74 yN mN bU vc do Da 3F US wH X2 9J D7 Ls Jm GB LR jy v8 xs 1S dW Jr 27 av 0y Dx rB sm OE N6 v6 Ta S9 fz Ro 5C sf wG b7 Fa Yx pQ Pj 9e 7e Ey wI 31 Qm pz Nu Px YC 2c Cm Q4 j3 Qm hX xu Fh 55 XO cC Zv FR Ow Xw NB 80 wM YC O1 zA RW AB 4l Dx Nt K7 z6 LS WR 7h u4 jv 3Q Pv hu IV yD 2D jn NR f7 0G e9 d0 Xa wQ eJ sM hf yu wL 3M 0g UO m0 R0 Mr cc Pp 4P 5W XR Er kz K8 tY 25 Hc 2r YH JH gO g2 7n RT 22 Tz Lp 01 Wz te CU 4F YD 70 Rb c1 Ly JL GP YH 0E Qw RN 9k Ma Ku Gp in cj qp fA 8h cC bV UF BA QY 7b Il Bq qS ZM zA CI g8 Y7 P6 tU Xo 8I ob Tz 9x HO f3 xG ox P1 tU rd U3 5s qp TD xG 2g ct f4 2G ui p9 uh hj Wp cO q5 iq F5 Sh G8 aT yK GR Pc IT fH OT DF